Josep López Torres, IA para operaciones industriales y logísticas

Empresas industriales, logísticas y de transporte que ya operan a escala. No hace falta que tengan departamento de IT ni ganas de "transformarse digitalmente".

Si alguien de tu equipo pasa el día copiando datos de un PDF al ERP, respondiendo cien veces "¿dónde está mi pedido?" o montando a mano el informe de los lunes, ahí hay trabajo que hoy puede hacer una máquina. Y ese trabajo se está pagando a precio de persona.

Vengo de ser director de operaciones de una empresa logística del sector de la automoción: 500 personas en tres turnos, disponibilidad las 24 horas y seguimiento diario de la operativa. No de un bootcamp, no de una agencia, no de una universidad con formación obsoleta.

Allí un error no es un ticket de soporte: es una línea de producción parada. Vehículos de la marca del óvalo, para ser exactos. Y los problemas no esperan a que sea horario de oficina.

En la obra, el arquitecto diseña. El jefe de obra construye: sabe qué aguanta, qué no, y por qué el plano bonito no siempre funciona cuando toca ejecutar. La IA ha automatizado la parte del arquitecto. Lo que no ha cambiado es que alguien tiene que saber qué hay que construir, en qué orden y por qué. Eso es lo que hago.

Trabajo con un número limitado de clientes porque después del uno va el dos. No antes.

Dos semanas mirando cómo trabajáis de verdad: procesos, sistemas y dónde se atasca todo. Al terminar tienes tres cosas en la mano.

1. El mapa de lo que se hace a mano

Qué tareas repetitivas hay, quién las hace y cuántas horas se van en ellas.

2. Tres automatizaciones priorizadas

Con coste, plazo y qué ahorra cada una. Por orden de impacto, no por orden de lo que a mí me apetezca construir.

3. Una prueba funcional de la primera

Funcionando con tus datos, antes de que decidas nada más. Si no funciona ahí, no funciona.

Precio cerrado antes de empezar. Y si al terminar no he encontrado nada que compense lo que cuesta, no lo cobro. El riesgo de que no haya nada que hacer es mío, no tuyo.

Si decides seguir, implanto lo acordado e integrado con lo que ya usas: ERP, TMS, WMS, correo, WhatsApp, hojas de cálculo. Sin cambiar de software por deporte y sin parar la operación mientras tanto.

Después, 30 días de seguimiento comprobando que funciona como tiene que funcionar. No como funcionaba el día de la prueba.